SriLankan Airlines الخطوط الجوية

أرخص التذاكر عبر الخطوط الجوية السريلانكية

مقدمة مختصرة عن تاريخ الشركة

تأسست الخطوط الجوية السريلانكية عام 1979، وتعتبر الخطوط الجوية الوطنية في سريلانكا. وقد حازت الخطوط على العديد من الجوائز، حيث أنها تشتهر بخدماتها عالية الجودة والأمان والراحة والثقة التي تقدمها على متن طائراتها الحديثة والمتطورة.

يقع المقر الرئيسي للخطوط السريلانكية في مطار باندارنيك الدولي في كولمبو. حيث يوفر هذا الموقع إمكانية التواصل الفعال مع شبكة الخطوط العالمية والتي تصل إلى 105 وجهات دولية في 47 دولة حول العالم.

تسعى الخطوط الجوية السريلانكية دائماً إلى توفير أفضل وأجود خدمة لعملائها. وذلك من خلال جعل رحلتهم تجربة مميزة وممتعة ومريحة. حيث تقدم مجموعة واسعة من الخدمات المتقدمة وذات الجودة العالية. ويتميز طاقم العمل باحترافية عالية في الأداء والتعامل مع المسافرين بلطف وعناية تامة.

تمتلك الخطوط الجوية السريلانكية جميع طائرات Airbus وعددها 27 طائرة حديثة ومتطورة. وتشمل 13 طائرة A330 و14 طائرة A320. وتتميز هذه الطائرات بتوفر الهواء النقي داخلها والأجواء المريحة الممتعة.

أسباب اختيار الخطوط الجوية السريلانكية

عند سفرك عبر الخطوط الجوية السريلانكية سوف تتمتع بالعديد من الخدمات المميزة أثناء تواجدك في المطار وعند صعودك إلى الطائرة، ومن هذه الخدمات:

• توفر تطبيق خاص بالشركة على الهاتف المحمول، والذي يمكن المسافر من حجز التذكرة بنقرة زر واحدة. بالإضافة إلى إمكانية حجز المقعد الذي يريد الجلوس فيه والحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة.
• توفير طرق متعددة للدفع وبعملات مختلفة حسب ما يتناسب مع المسافرين. ومن هذه الطرق الدفع عبر بطاقة الاتمان Visa، JCB، Master Card، Amex وغيرها.
• توفير مجموعة واسعة جداً من الأفلام العالمية والمسلسلات الشهير والبرامج التلفزيونية للاستمتاع أثناء الرحلة
• العناية الكاملة بأطفالكم وتقديم الألعاب والوجبات الخاصة بهم، حيث تهتم المربية فتلبية احتياجاتهم لجعل رحلتكم أقل توتراً وقلقاُ.
• إمكانية طلب المنتجات المسبق من السوق الحرة. حيث يجب طلبها عبر الانترنت قبل وقت اقلاع الطائرة ليتمكن طاقم العمل من توفيرها لكم أثناء الرحلة.

معلومات حول الخطوط الجوية السريلانكية:

أهم الرحلات الداخلية للخطوط الجوية السريلانكية

أهم الرحلات الدولية للخطوط الجوية السريلانكية

أهم مميزات الخطوط الجوية السريلانكية

الخدمات أثناء الرحلة

تقدم الخطوط الجوية السريلانكية العديد من الخدمات على متن طائراتها، ومنها:

توفر الخطوط الجوية السريلانكية العديد من الخدمات الترفيهية للمسافرين على طائرتها حيث تتميز بوجود شاشات عرض حديثة خاصة لكل مقعد في الطائرة. وتوفر مجموعة واسعة من الأفلام العالمية والمسلسلات الشهيرة والأغاني العربية والأجنبية. بالإضافة إلى وجود طاقم خاص للعناية بالأطفال وتلبية رغباتهم. توفير مقاعد مريحة وواسعة للركاب، وكل ذلك من أجل الاستمتاع برحلة مميزة لا تنسى.

معلومات الدرجات

الدرجة السياحية: يتمتع مسافرو الدرجة السياحية بمقاعد مريحة وواسعة. بالإضافة الى توفر مجموعة كبيرة من الألعاب الالكترونية والموسيقى والأفلام. ويتوفر لديهم قائمة واسعة من الوجبات الرئيسية والخفيفة والمشروبات الباردة والساخنة. ويمكنهم أيضاً طلب الوجبة الخاصة بهم قبل الصعود إلى الطائرة.

درجة رجال الأعمال: يتمتع مسافرو درجة رجال الأعمال بخدمات عالية جداً، حيث تتوفر شاشات عرض 14.5 إنش مع توفر أكثر من 50 محطة تلفاز و140 فيلم وقوائم عديدة من الأغاني والمنوعات الممتعة. التمتع بمساحة خاصة أثناء الرحلة، وذلك من خلال المقاعد المريحة التي تتحول إلى أسرة والمساحات المنغلقة التي توفر الخصوصية التامة للمسافرين في طائرة ِ330 الواسعة.

الوجبات

تقدم الخطوط الجوية السريلانكية خدمة الطلب المسبق، حيث يمكن لمسافري الدرجات المختلفة طلب وجباتهم قبل موعد الرحلة ليتم تقديمها لهم في الطائرة. وتتنوع الوجبات الموجودة على قائمة طعام الخطوط الجوية السريلانكية، حيث يوجد وجبات الدجاج المختلفة ووجبات السالمون واللحوم والوجبات الخفيفة مثل البيض المسلوق. ويمكن للمسافرين أيضاً طلب وجبات خاصة بحميتهم الغذائية، حيث يوجد وجبات خالية من السكريات ووجبات اخرى خالية من الدهون وذات سعرات حرارية منخفضة ووجبات خالية من الجلوتين. ويجب طلب هذه الوجبات قبل 24 ساعة من موعد اقلاع الطائرة على الأقل.

سياسات الأمتعة

تقدم الخطوط الجوية السريلانكية المعلومات اللازمة لمسافريها فيما يتعلق بالأمتعة المسموح والممنوع حملها على طائراتها. وتوفر لهم التعليمات اللازمة بأوزان وأحجام الحقائب والأمتعة التي يمكن اصطحابها إلى الطائرة، حيث يسمح لمسافري درجة رجال الأعمال بحمل 40 كغم من الحقائب المفحوصة مسبقاً وبحجم 62 إنش/ ويسمح لهم بحمل حقيبتين مجاناً. أما مسافري الدرجة السياحية فيسمح لهم بحمل 30 كغم بحجم 62 إنش أيضاُ. أما حقائب الأطفال في جميع الدرجات فتكون بوزن 10 كغم وحجم 45إنش. أما بالنسبة للأمتعة المسموح اصطحابها إلى الطائرة، فمسافرو الدرجة السياحية يسمح لهم بحمل حقيبة واحدة بوزن لا يزيد عن 7 كغم. ومسافرو درجة رجال الأعمال يسمح لهم بحمل حقيبتين لا يزيد وزن كل واحدة منهم عن 7 كفم.

خدمات أخرى:

إمكانية استئجار سيارة خاصة لتقل المسافرين من المطار إلى أماكن إقامتهم. وتوفر خدمة طلب الوجبات مسبقا، حيث يمكن للمسافر اختيار وجبة الطعام التي يريد أن يتناولها أثناء الرحلة وذلك بطلبها قبل 24 ساعة من موعد اقلاع الطائرة. توفر خدمة الانترنت داخل الطائرة لتبقيك متصلاُ بالعالم الخارجي.

الأسئلة الشائعة

• ماذا أفعل في حال أضعت تذكرتي؟
• نحن نستخدم التذاكر الالكترونية بالإضافة إلى التذاكر العادية. ويتم ارسال نسخة من تذكرتك إلى بريدك الالكتروني. وبذلك يمكنك طلب هذه النسخة من المكان الذي اشتريتها منه.
• هل يمكنني أن أتفقد أسعار التذاكر ومواعيد الطيران دون أن أشتري تذكرة؟
• نعم تستطيع. الرجاء إدخال مواعيد ووجهة السفر التي تناسبك على موقعنا الالكتروني لتفقد الاسعار. انت لست مجبراً على إكمال عملية الشراء.
• كيف أحصل على تذكرتي عند الحجز عبر الموقع الالكتروني؟
• عندما تقوم بالحجز الالكتروني، سوف نرسل لك رسالة على بريدك الخاص، الذي قمت بإدخاله أثناء عملية الحجز، تحتوي على تذكرتك الالكترونية. وفي حال لم تستلم تذكرتك الالكترونية خلال نصف ساعة من الحجز، الرجاء التواصل معنا عبر bookings@srilankan.com
• ما هو الموعد النهائي للحجز عبر الموقع الالكتروني؟
• يمكنك حجز رحلتك قبل 6 ساعات من موعد الاقلاع كحد أقصى.